De Película…

A muchas personas nos gusta mirar películas, es innegable el gusto
por el séptimo arte, pero en cuestión de reparación nos quedamos solo
mirando cuando nuestro video casetera o dvd player se nos arruina o a
veces toca las películas y a veces no. En este caso miraremos esos
aparatos de vcr o video caseteras o vhs como algunas personas les
llaman y los no menos famosos y problemáticos dvd players.
Juanito es un querido amigo que tiene un problema con sus
facultades mentales, es un estupendo amigo, cariñoso y cuando me
mira me dice “papa” en alusión a su padre aunque somos de la misma
edad fisiológica al parecer su edad mental es tan solo de 8 años. En
fin, Juanito me llevo un vcr para que lo revise porque no se miran las
películas vhs que tiene. Lo revise y al parecer el casete o cartucho si
entra y parece que lo va a tocar, pero al poner en “play” no se mira la
película; el síntoma es verdaderamente simple y con muchas
probabilidades de repararse fácilmente a menos que las cabezas
reproductoras de video estén quebradas o dañadas. Destape la vcr de
sus cinco únicos tornillos utilizando un desarmador philips (o los
llamados de cruz) estándar, quite una tapa metálica que protegía el
cilindro giratorio donde se sitúan las cabezas de video y después de
darle una sopleteada con aire a regular presión, tomé un pequeño
trozo de papel de una hoja blanca (de hecho tengo pedazos
previamente recortados) le puse alcohol iso propílico solo para
humedecerlo, y lo situé sin doblarlo sobre el tambor con una mano el
papel remojado en alcohol y con la otra sosteniendo el tambor y
haciéndolo girar sobre el papel, pudiendo sentir las cabezas al pasar
con mis dedos, los giré en un sentido y luego en otro, cambiando la
posición del papel para que siga limpio y deje la suciedad que tienen
las cabezas, lo hice con cuidado de no mover el papel mientras giraba
el tambor de las cabezas, porque de otra manera, si muevo el papel en
forma equivocada (vertical) puedo quebrar las cabezas que son
generalmente de una aleación de grafito. Una vez limpias las cabezas,
con un cotonete o de esos palitos con algodón en los extremos remojo
uno en thinner laquer (recuerden que les había dicho que
normalmente lo utilizo para lavar las soldaduras en los boards que
reparo) y con precaución pero firmemente limpio de arriba a abajo el
pinch roller que no es otra cosa que el rodillo negro que se encuentra a
un lado del cilindro giratorio y que sirve para mantener una velocidad
y ajuste de la cinta magnética. Lo limpio de abajo hacia arriba y
viceversa mientras lo giro lentamente y miro como el algodón se pone
de un color bastante oscuro, debido a la suciedad acumulada sobre el,
antes de la limpieza, el pinch roller si miraba brilloso, cosa que no
debe ser puesto que pierde “agarre” con la cinta y no ajusta bien esta
sobre las cabezas, pero una vez limpio, agarra de nuevo su color negro
opaco. No parecía haber mayores problemas, y con un cotonete limpio
di una pasada por las guías y cabezas de control y audio que están
situadas a un ladito del pinch roller y la de borrado que esta del otro
lado del tambor de las cabezas de video. Luego de asegurarme que
todo estaba bien y seco conecte el vcr o video casetera y le puse una
película que sabia que estaba en buenas condiciones, problema
resuelto, la maquina trabajo perfectamente. En este caso solo se
limpiaron las cabezas y no hubo mayor problema. Coloqué de nuevo la
tapa protectora del cilindro y la tapa de la maquina. La entregue a
Juanito y asunto arreglado.

Ese mismo día, un cliente de un televisor de plasma me pidió que si
fuera posible le revisara un vcr (normalmente no los reparo porque no
se cobrarlos bien y a veces es mas perdida de tiempo que lo que se
gana en ellos) le dije que estaba bien que no habría problema por esta
ocasión debido a que era un cliente que me había llevado ya varias
cosas a reparar. En fin, su vcr le metía el casete y al hacer el intento
de tocarlo se detenía y luego lo sacaba.
Este tipo de fallas antes muy comunes con los vcr en su época dorada
eran mas difíciles antes que hoy, y eso debido a que los modernos vcr
utilizan mas censores que los antiguos que utilizaban un ajuste de
“tiempo” en su mecanismo lo que los hacia bastante enfadosos de
reparar. El asunto aquí era mas sencillo aunque la misma falla. Quite
la tapa del vcr, deje al descubierto su mecanismo y me di cuenta que
estaba un poco sucio de polvo, hice el mismo procedimiento que con el
de Juanito solo porque de todas formas lo iba a hacer, pero además y
antes de eso verifique un diodo led infrarrojo (un foquito de luz
invisible) situado en el centro del mecanismo el cual tiene un plástico
transparente como conductor de la “luz” y dos censores uno colocado
a cada lado del carro de carga del mecanismo. (El carro de carga le
llamo a la porción de mecanismo que hace que el cartucho o
videocasete entre y baje al mecanismo principal). Este diodo o
“foquito” de luz invisible obviamente no podemos ver si esta
“encendido” porque es un rango de luz que no podemos ver. Muchos
técnicos aun no lo saben, y utilizan diversos métodos para determinar
que el “foquito”esté “encendido”. Pero yo les voy a decir mi secreto.
Una de las herramientas básicas del técnico reparador es el teléfono
celular, y no solo porque te pueden localizar a cualquier hora sino
porque el que normalmente uso tiene cámara, con la cual puedo
obtener una foto de alguna placa o board que quiera buscar sin
necesidad de llevarla físicamente o, como en este caso, para “ver” si el
“foquito” o led infrarrojo “enciende”. Pero como es esto? Dirá usted.
Bueno, las cámaras digitales tienen la característica de poder recibir y
transducir (esto es transformar) las frecuencias o rangos de luz que
nosotros no podemos usualmente infrarroja y las muestra en pantalla
como una luz blanca. Usted puede mirar su control remoto con el que
enciende su televisor y con el censor apuntando a su cara
directamente a sus ojos y jamás podrá “ver” la luz que sale de el. Sin
embargo, ponga su celular con cámara o su cámara digital apuntando
al censor de su control remoto y presione cualquier tecla y…sorpresa…
ahora si puede “ver” la luz del “foquito” o led infrarrojo de su control
remoto. Se puede decir que es una falla de las cámaras digitales, pero
es una falla bastante conveniente para nosotros los reparadores.
Decía que con la cámara de mi celular apuntando hacia el “foquito”
situado al centro del mecanismo pude ver que el diodo o “foquito” si
“encendía” pero su luz era un tanto tenue. Conclusión: el plástico
translucido utilizado para conducir o “dirigir” la luz invisible del diodo
estaba sucio, posiblemente el diodo mismo estaría sucio, así que con
mucho cuidado quite un tornillo que sujetaba este plástico
transparente y lo removí, y utilizando un cotonete con un poco de
alcohol lo introduje en la abertura que quedo del plástico para llegar al
diodo, lo limpie como pude y con el otro extremo del cotonete seco lo
limpie de nuevo para no dejarlo húmedo. Limpie las superficies de
entrada y salida del plástico conductor de luz y lo puse otra vez en su
lugar, limpie también los censores a los lados del mecanismo y me
dispuse a probar de nuevo. Conecte de nuevo el vcr, metí el cartucho
y este entro bien, presione la tecla “play” y la maquina trabajo
estupendamente. Este tipo de fallas son comunes y fáciles de reparar,
aunque hay “técnicos” aun que tratan de ajustar el “tiempo” al
mecanismo y hacen un doble o triple trabajo. Usted debe identificar si
es este tipo de problema con su vcr y si lo puede hacer usted hágalo, y
si mira que no es el mismo problema o no se puede aplicar la misma
solución, pues usted decide si le sigue o no a tratar de repararlo. Total,
nosotros en México decimos: “Echando a perder se aprende”. Aunque
es preferible hacerlo con un aparato propio y no con los de algún
cliente.
El trabajar con un vcr es una cosa, pero trabajar con un dvd player es
otra. A veces es más sencillo de lo que parece, pero a decir verdad,
por experiencia yo le sugiero que si intenta reparar un dvd o incluso
un vcr vea primero si es conveniente perder unos minutos (u horas) en
un aparato que muchas veces es mejor reemplazar por uno nuevo.
Pero en pos del conocimiento aplicado si lo quiere hacer pues sobre
aviso no hay engaño.
Sergio es un cliente regular mío, no hace falta que le diga cuantos
aparatos le he reparado, solo nos enfocaremos al hecho de que Sergio
quiere que le revise un dvd player que dice ya no toca las películas, si
puede escuchar música de algún disco compacto que toca en su dvd
player ya que este lo tiene conectado a su sistema de sonido “home
teather” y le gusta el efecto que toma el sonido en ese aparato, pues
bien, dice él que los CD de música si los toca, pero las películas a
veces y solo a veces las toca un poco y luego se detiene. Esta
información es importante al igual que lo es al tratar de reparar
cualquier aparato, la información que el cliente no dé representa un
excelente porcentaje del avance que tengamos con el susodicho
aparato. Pues bien, nos dijo que enciende, todas las funciones
aparentemente trabajan solo por el hecho de que algunas películas no
las toca. Para mi esa información me dice que hay dos posibilidades, el
lente del láser esta sucio o tiene cierto desgaste que hace que la “luz”
láser no sea lo suficientemente clara para ser leída de vuelta por el
sistema de diodos o foto diodos situados dentro del cabezal donde
también se encuentra el diodo láser. A diferencia de algunos diodos
emisores láser, los utilizados en los dispositivos reproductores de
audio y video son luz hasta cierto punto visible, y no se si esto es para
efectos de protección del posible reparador o es que solo salio así en el
diseño, lo cierto es que si ponemos atención una vez destapado el
aparato y quitada la tapa protectora del cabezal y encendemos el
aparato nos podemos dar cuenta a simple vista de que el láser
enciende. Debemos tener mucho cuidado de no mirar directamente al
láser porque aunque es un dispositivo de muy baja potencia si puede
ser suficiente para quemar la retina de nuestros ojos, yo recomiendo
mirar solo los bordes y de lado, ya que si alguno de ustedes ha visto o
“sentido” el calor de un disco que ha sido leído por un reproductor de
audio o video se puede dar cuenta de lo peligroso que puede ser mirar
directamente un diodo láser encendido. El disco nunca toca superficie
alguna, sino que la luz láser emitido por el diodo dentro del cabezal es
el único que lo “toca” y si es capaz de calentar un disco compacto
imaginese lo que haría con nuestra retina.
Lo primero que hice fue conectar el dvd player y poner un disco
nuevo que uso para estos casos, perdón por la expresión de “disco
nuevo” lo que pasa es que en relación al lenguaje cotidiano del español
mexicano a veces decimos “nuevo” cuando nos referimos a algo con
poco uso o poco desgaste, en este caso el disco no era nuevo, sino
que solo lo utilizo para hacer este tipo de pruebas y se supone que no
esta rayado y esta en muy buenas condiciones, además de ser
original, de ahí la expresión antes citada. Puse pues el disco en la
bandeja del lector y pulse directamente “play”, la bandeja se cerró, el
reproductor comenzó a trabajar y durante unos segundos donde
aparecía en la pantalla “loading…”el reproductor de detuvo y en la
pantalla apareció la leyenda “no disc”, acto seguido puse un disco de
uso regular pero de música, el aparato leyó de nuevo unos segundos y
luego dispuso en la pantalla la leyenda “CD 12-23.32”, y luego pulse
“play” y el reproductor puso en pantalla “play 1-0.01..” y comenzó a
contar. Para mi eso fue suficiente aunque no estaba conectado a un
amplificador o TV lo que leí en la propia pantalla del reproductor me
hizo saber que el lente estaba leyendo el disco en cuestión y contaba
sin mucho problema, al parecer no había ningún problema con la
reproducción y el conteo en el formato de audio CD, aunque si lo había
en el formato de reproducción del video o dvd. Aquí me detengo para
aburrirlo con un poco de teoría al respecto porque es necesario
explicarlo, sorry por esto. El formato dvd es diferente del formato de
CD de audio, esto es porque la cantidad de información en cada
formato es distinta, así que el lente al hacer un “muestreo” del disco
que le mete uno “detecta” la cantidad de información por cantidad de
distancia recorrida en la lectura, si el muestreo es similar al
almacenado en la memoria del formato de CD audio entonces el
microprocesador del reproductor muestra en pantalla que el disco es
un CD, hace lo mismo si metemos un disco de dvd y lo muestra en la
pantalla. Así con el muestreo el microprocesador “sabe” a que
velocidad debe girar el disco en cuestión y que distancia y enfoque
debe darle al lente con respecto al disco ya que la información
almacenada en los discos es diferente en un dvd que en un CD. Por
ejemplo: en un dvd cada “punto” de información grabada es de “x”
longitud mientras que la longitud de un mismo punto de información
en un disco de CD en por lo menos “xx” (el doble) o sea que en
palabras simples, el punto de información es mas fino en un dvd que
en un CD, por tanto, el ajuste del enfoque y la velocidad del disco
deben ser distintos.
Pero vimos que el reproductor si puede “leer” los CD’s y no los dvd’s,
así que lo lógico fue pensar que “algo” obstruye la “vista” del lente
lector del láser, y eso lógico puede ser el polvo acumulado sobre el
lente. El polvo esta en todos lados, aun la casa mas limpia es
imposible que este libre de polvo, la diferencia tal vez sea que la
acumulación de polvo sea del mas fino, pero de que lo hay lo hay.
Quitando la tapa que protege el cabezal y sirve de soporte a la polea
fijadora del disco (la cual tiene un imán en forma de disco), una rápida
mirada al láser me indico un poco de suciedad sobre el lente. Apague
el aparato, con un soplador eléctrico o blower pequeño que
generalmente utilizo para limpiar el polvo de las televisiones le quite el
polvo al interior del aparato, y luego con un cotonete humedecido con
alcohol isopropilico (solo húmedo, sin “chorrear”) suavemente sin
presionar y girándolo (el cotonete) limpié la superficie del lente y con
el otro extremo del cotonete lo seque de la misma manera. Luego
puse la tapa del cabezal y conecte el aparato, metí el disco de dvd y
espere la leyenda “loading…” y al cabo de unos segundos apareció otra
leyenda: “dvd 00.00” pulse play y el contador comenzó a avanzar
uniformemente. (Digo uniformemente ya que si existe un “brinco” en
el conteo, posiblemente lo habrá en la imagen). Todo parecía estar sin
problema, se resolvió el caso con solo limpiar el lente. Cerré el aparato
y se lo entregue a Sergio.
Cabe mencionar que la lectura en el display o pantalla del reproductor
varía de marca en marca incluso de modelo en modelo. Este caso de
reparación de un reproductor de dvd fue realmente sencillo de
determinar y solucionar, sin embargo, los hay donde la misma falla no
tiene la misma solución, aunque si la misma teoría.
Un cliente que me llevo un par de TV’s a reparar me dio a revisar un
dvd player sony modelo equis, pero me dijo que no leía ningún tipo de
discos y también me dijo que si con la limpieza no se arreglaba me lo
regalaba, para mala suerte de él lo limpié en su cara y no funcionó.
Esto – le dije – requiere de un trabajo mas elaborado, un ajuste, y si
no agarra el ajuste tiene que reemplazarse el láser. Como dijo al
principio, no le intereso que lo arreglara porque como le comentaba a
usted antes de estos casos, muchas veces no es rentable la reparación
de un equipo de estos, salvo que sea un equipo muy fino o el cliente le
tenga amor a su aparato. No era el caso, pero como ya estaba entrado
en gastos, me dispuse a desarmar el mecanismo del láser para llegar a
unos “controles” tipo preset minúsculos situados a un lado o abajo del
cabezal de láser, afortunadamente en este caso estaban “marcados”
de fabrica con la leyenda “dvd” y “CD” respectivamente, así que no fue
tan difícil la elección para saber cual ajustar primero.
Con un marcador fino marqué el dial con respecto a la base en un
punto cualquiera, solo para saber en caso necesario donde esta el
punto donde inicié. Luego, con un pequeño desarmador de plástico
que regularmente uso para estos casos (de los llamados cerámicos)
moví un poquito el dial, apenas un poquito en sentido de las
manecillas del reloj y me dispuse a probar, puse todo en su lugar,
encendí el aparato, metí un disco dvd e hizo un intento por “leer” el
disco, me dispuse entonces a hacer de nuevo el “ajuste” quitando de
nuevo la tapa y llegando a los “presets” o “controlitos” en el cabezal
del diodo láser, lo giré nuevamente un grado (apenitas se movió en
dirección de las manecillas del reloj como al principio). Nuevamente
puse todo en su lugar y probé; ahora el aparato “leyó” el disco dvd sin
problema. La solución era solamente un pequeño “ajuste” al dial del
pequeño control situado en el cabezal del láser con la leyenda dvd. El
aparato quedó arreglado, aunque no con la misma capacidad que si
reemplazáramos el cabezal o láser, pero al menos trabajaría por otro
periodo de tiempo que varia dependiendo del uso del mismo. Es
importante explicarle al cliente que solo se le ajusto el láser y se le
cobra solo por esto ya que si falla dentro del tiempo que le damos de
garantía tendríamos que comprar nosotros el láser y no es
conveniente; así que es mejor optar por decir la verdad.
También es importante saber que en ocasiones es un poco mas
tardado hacer un ajuste del láser del dvd player, ya que en ocasiones
tenemos que girar en una u otra dirección el dial del preset o muchas
veces no están marcados con leyenda alguna, por lo que tenemos que
usar el sentido común y determinar cual de los presets mover primero.
Incluso esto no es garantía de reparación, si con el ajuste no “lee” por
más que movemos el o los diales de los presets es innegable que
tenemos que reemplazar el láser. En algunos modelos no es muy
costoso y si le explicamos claramente al cliente es posible que lo
quiera reparar, si es así, se ordena el láser con la compañía que lo
tenga al mejor precio incluyendo el envió y solo lo reemplazamos. No
explicare aquí la forma de reemplazar un láser, ya que existen muchos
modelos y distintos diseños de mecanismos, o cual implicaría una
larga descripción de cada modelo paso a paso, simplemente digo la
falla y la posible solución y si usted quiere ir en pos de la aventura sea
pues su propia decisión porque como le dije antes, a veces es mejor
comprar un nuevo dvd player que reparar el dañado, sugiero que si
después de dos o tres intentos de ajuste al los diales no queda o no
lee los discos, es mejor no gastar mas tiempo y decirle al cliente o si
es su aparato decida si comprar el láser o comprarse un nuevo dvd,
considero que tomara la mejor decisión.

Gracias querido lector por su contribución al blog